Аннотация
Какое учебное заведение выдает диплом «Мастер договора»?
Где описаны все необходимые правила, законы, исключения, зная которые можно быть успешными в любом переговорном процессе?
Когда человек может считать себя полностью готовым к любым, самым сложным переговорам?
Честные ответы на эти вопросы могут огорчить - никакое, нигде, никогда.
Потому что вести переговоры по заранее созданному сценарию невозможно. Ваш оппонент может оказаться столь же отлично подготовленным, амбициозным, целеустремленным, одаренным и в то же время склонным к заблуждениям, как и Вы сами. Переговоры подвижны как ртуть и непредсказуемы, как сама жизнь.
Но книга Майкла Уиллера «Искусство переговоров» все же может оказаться весьма полезной. Автор разобрался в понятии неопределенности в процессе переговоров и доступно, живым языком и с великолепными примерами описал способы ею управлять. Более того, он создал динамическую модель анализа и ведения переговоров и приводит вдохновляющие примеры удачной адаптации и импровизации. Он проводит читателя по всем фазам переговора - от начала-через поворотные точки «невозврата» и до завершения. Демонстрирует, увлекательно и неожиданно, как фокусник, приемы, решения, способы «развернуть» казалось бы уже проигранные переговоры в необходимом направлении. Показывает, как можно приобрести необходимые навыки, увязанные в одно целое с этическими нормами и необходимостью постоянного и непрерывного совершенствования.
Книга Уиллера - ни в коем случае не учебник, а скорее помощник, наставник и друг для тех, кто действительно хочет научиться вести переговоры успешно.
«Мастер договора» учится всю жизнь!
Рынская Галина Олеговна
к.ф-м.н., переводчик и преподаватель английского языка,
эксперт ЮНЕСКО по вопросам образования
